Kde je trh Blue Ocean pro společnosti vyrábějící elektronické cigarety?

V době informační exploze, zachytit každého často znamená nezachytit nic. Tvrdá konkurence, omezení reklamy a přísné regulace v odvětví e-cigaret zanechaly mnoho značek v pasti dilematu „velké investice, omezená návratnost“. Mohou investovat 100 % svého úsilí, ale obdrží pouze 1 % ze svých zisků. V důsledku toho stále více společností začíná uvažovat: Dokážeme najít nový způsob, jak přesněji využít naše zdroje?

Odpověď spočívá v logice „modrého oceánu výklenku“.

Většina společností vyrábějících elektronické cigarety se stále zaměřuje na masový trh a doufá, že přiláká co nejvíce uživatelů. Právě díky velké kapacitě trhu a velkému počtu hráčů je však tato cesta dlouho sužována konkurenty: cenové války, homogenita a omezený marketing se staly normou.

Za těchto okolností slepé hledání „lepších“ produktů nejen brání diferenciaci, ale může také vést společnosti k plýtvání důležitými zdroji s malou ziskovostí. Skutečná příležitost nespočívá v „lepším“, ale v „jiném“.

Klíčová logika: najděte „minimální rozlišení“ a to bude váš modrý oceán. Tato diferenciace může být jemná, ale přesně odpovídá nejnaléhavějším a nejnaléhavějším potřebám určitého typu uživatelů.

Modrý oceán průmyslu elektronických cigaret nejprve vychází ze segmentované dráhy. Namísto cílení na „všechny uživatele e-cigaret“ je lepší rozdělit cílový trh na menší, konkrétnější segmenty.

Například:

• Mass positioning (rudý oceán): Uveďte „národní elektronickou cigaretu“, která zdůrazňuje rozmanitost chutí a poměr nákladů-přínosů.
• Segmented Positioning (Blue Ocean): Lehká, vysoce hodnotná elektronická cigareta navržená speciálně pro mladé pracující ženy; nebo přenosná, odolná a dlouhotrvající elektronická cigareta pro outdoorové sportovní nadšence.

Tyto specializované trhy se mohou zdát „bezvýznamné“, ale protože vaši cíloví uživatelé jsou jasní a jejich potřeby jsou specifické, lze každou investici, kterou provedete, převést přímo na skutečnou hodnotu.

Klíčem je: nesnažit se vyhovět všem, ale hluboce porozumět bolestivým bodům určitého typu uživatelů a zajistit, aby byl produkt s nimi vysoce kompatibilní.

Segmentovaný kanál určuje, „komu chcete sloužit“, zatímco „super uživatelé“ určují, „jak vytvořit hodnotu“.

Super uživatelé jsou skupina lidí, kteří jsou nejvíce ochotni zaplatit za jeho diferencovanou hodnotu. Nepotřebují, abyste zakryli všechno; Pouhé řešení jejich hlavních bolestivých bodů stačí k vybudování loajality.

Například:

• Pro věrné uživatele s náročným vkusem lze spustit omezené příchutě nebo přizpůsobené produkty.
• Pro mladší uživatele, kteří upřednostňují zkušenost se značkou, lze nabídnout akce pouze pro členy, exkluzivní balení a spolupráci.

Vzorec je jednoduchý:

Poskytování 80bodového zážitku 100 průměrným uživatelům je méně efektivní než poskytování 120bodového zážitku, který překonává očekávání 10 superuživatelům.

Zaměřením se na super uživatele mohou společnosti nejen zvýšit hodnotu jednotlivých zákazníků, ale také vytvořit stabilní motor růstu prostřednictvím ústního podání a komunitních efektů.

Pokud jde o strategii modrého oceánu, úspěch Chanel je nejlepším příkladem. Na začátku 20. století dámské oblečení obecně hledalo komplexnost a střídmost, ale Chanel se vydala jinou cestou a uvedla na trh jednoduché, pohodlné a osvobozující vzory. Zároveň se zaměřila na službu nezávislým, elegantním a svobodu toužícím ženám.

Extrémně úzké umístění publika neomezilo rozvoj značky, ale místo toho vytvořilo vysoké globální prémie a silnou sílu značky.

Totéž platí pro průmysl elektronických cigaret:

• Diferenciace: Zatímco většina značek se zaměřuje na vkus masového trhu, můžete nabídnout jedinečné příchutě nebo inovativní design.
• Zaměření: Zaměřte se na konkrétní skupinu uživatelů a zajistěte, aby vaše značka úzce odpovídala jejich identitě a životnímu stylu.
• Vysoká kvalita: Vybudujte si stabilní základnu platících zákazníků prostřednictvím prémiových zážitků a uznání komunity.

• Najít cestu: Identifikujte segmentované skupiny uživatelů, kterým chcete sloužit, a pochopte jejich potřeby, problémy, životní scénáře a spotřebitelské návyky.
• Identifikujte super uživatele: Pomocí výzkumu a analýzy dat identifikujte ty, kteří si nejvíce cení vaší hodnoty a jsou ochotni zaplatit.
• Poskytněte výjimečný zážitek: Od produktu po balení, příchuť až po členské služby, vytvořte zážitek, který předčí očekávání.
• Utvářejte povědomí o značce: V prostředí, kde je reklama omezena, přimějte uživatele, aby se identifikovali s hodnotou značky prostřednictvím diferenciace a společenského ústního sdělení.

V odvětví e-cigaret se trhy s modrým oceánem často skrývají ve specifických, úzce specializovaných a bolestivých požadavcích. Mohou to být:

• Cílové publikum: mladé ženy, profesionálové, outdooroví nadšenci, zámořští Číňané atd.
• Cílové scénáře: dojíždění, cestování, socializace, fitness atd.
• Cílové potřeby: esteticky příjemný, přenosný, odolný, bez zápachu, limitovaná edice, personalizovaný atd.
• Cílové regiony: Zaměřeno na uspokojení specifických potřeb konkrétního regionálního trhu.

Využitím těchto potřeb mohou společnosti vytvářet jedinečné konkurenční výhody, aniž by musely soutěžit o pozornost masového trhu.

Jednoduše řečeno: čím přesněji budete sloužit specializovaným uživatelům, tím koncentrovanější budou vaše zdroje a tím prémiovější prostor bude mít vaše značka.

Rudý oceán odvětví e-cigaret je již přeplněný, ale stále existují skutečné příležitosti – to je výklenek modrého oceánu. Vyžaduje to, aby společnosti přešly od vrhání široké sítě k přesnému zacílení, od hledání dokonalých produktů k vytváření diferencované hodnoty a od uspokojování většiny ke službě super uživatelům.

V tomto procesu není rozsah společnosti ústředním faktorem konkurenceschopnosti, klíčem je přesnost. Najděte si své místo, zaměřte se na super uživatele a nabídněte zážitek, který předčí očekávání, a najdete svůj vlastní modrý oceán.